Daniel Goleman – chuyên gia tâm lý học cựu phóng viên của tờ New York Time, cho xuất bản cuốn sách bán chạy trên thế giới: “ EQ – Why It Can Matter More Than IQ”.

Nhờ vào công trình nghiên cứu này ta thấy rằng hai trong ba khả năng sống cho thành công trong sự thành công của mỗi cá nhân nằm ở trí tuệ cảm xúc, những khả năng như khả năng hòa nhập, thích ứng, thái độ làm việc… hay còn gọi là “kỹ năng mềm”. Theo khảo sát kỹ năng mềm quyết định 75% sự thành đạt, kỹ năng mềm không phải là khả năng thiên bẩm mà bất kỳ ai khi sinh ra cũng có được, để có được nó bạn phải trải qua quá trình rèn luyện, học hỏi không ngừng và khiến nó trở thành thói quen trong cuộc sống.
Hãy làm tăng cơ hội trong cuộc sống của mình bằng cách học các kỹ năng mềm ngay từ lúc này. Kỹ năng mềm xuất hiên ngày càng nhiều trên báo giới. Xã hội càng phát triển kỹ năng mềm càng được vận dụng nhiều hơn trong cuộc sống, học tập và công việc. Nó là chìa khóa vạn năng mở ra những chân trời mới, giúp mọi người thêm lạc quan có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Những người có kỹ năng mềm trong công việc họ bền bỉ, có khả năng lãnh đạo, biết làm việc nhóm, biết tôn trong người khác, biết lắng nghe nên họ có nhiều cơ hội dễ thành công và thăng tiến. Bên cạnh kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm là chìa khóa mở ra những cánh cửa tương lai: được tiếp nhận, duy trì công việc, được tin tưởng, trọng dụng và thăng tiến.
Một cá nhân sở hữu những kỹ năng mềm tốt là người biết cân bằng lợi ích của công ty và lợi ích của các nhân trong phòng ban của mình. EQ dễ dẫn đến thành công, một sự thành công nào cũng thường là do kết quả của 20% là IQ và đến 80% còn lại là EQ.

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỂM CHO CÁ NHÂN VÀ DOANH NGHIỆP

LIÊN HỆ

3 Lợi ích các khoá đào tạo

1. Xây dựng thương hiệu cá nhân:

Kỹ năng mềm như giao tiếp, ra quyết định, lãnh đạo... giúp cá nhân giải quyết vấn đề hiệu quả, thích ứng linh hoạt và hòa nhập tốt hơn với môi trường làm việc. Đây chính là nền tảng hình thành thương hiệu cá nhân – một tài sản quý giá góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp.

2. Góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp:

Khi mọi thành viên có kỹ năng mềm tương đồng, cách ứng xử hài hòa sẽ tạo nên bản sắc chung – chính là nét đặc trưng văn hóa của doanh nghiệp.

3. Thúc đẩy phát triển bền vững doanh nghiệp:
Kỹ năng mềm giúp nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp. Mỗi cá nhân giỏi kỹ năng mềm chính là nguồn lực quan trọng đóng góp vào chiến lược phát triển lâu dài của doanh nghiệp.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNHTỔNG QUÁT
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN - THƯƠNG LƯỢNG (NEGOTIATION SKILLS)Giúp bạn thành công hơn trong việc đàm phán thương lượng với đối tác trong cuộc sống, cũng như kinh doanh, rút ngắn thời gian, tiết kiệm tiền bạc cũng như khẳng định bản thân và thương hiệu cá nhân.
KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP (PROFESSIONAL SELLING SKILLS - PSS)Trang bị những kiến thức căn bản về nghề bán hàng, các phương pháp và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, bạn sẽ được chia sẻ các kinh nghiệm để đối phó và xử lý các tình huống bất ngờ trong quá trình bán hàng từ các giảng viên đã có nhiều năm kinh nghiệm quản lý bán hàng tại các tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam.
KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN (COACHING FOR PERFORMANCE)Với chương trình đào tạo "Kỹ Năng Huấn Luyện Nhân Viên" tại TKEDU học viên sẽ được hệ thống hóa các kỹ năng cần thiết về cách huấn luyện nhân viên cấp dưới dành cho các nhà quản lý, cũng như được chia sẽ những kiến thức, kinh nghiệm thực tế của các giảng viên đồng thời là chuyên gia tại các môi trường văn hóa doanh nghiệp khác nhau và ứng dụng thực tiễn phù hợp cho doanh nghiệp.
KỸ NĂNG MARKETING ONLINE (DIGITAL MARKETING)Khóa học "Online Marketing" được viện TKEDU thiết kế để trang bị cho những cá nhân, doanh nghiệp đã, đang và chuẩn bị bước vào thế giới kinh doanh online có kiến thức và các công cụ phù hợp để quảng bá sản phẩm của mình đến hàng triệu người dùng internet, mạng xã hội khắp Việt Nam và thế giới.
KỸ NĂNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC (EFFECTIVE PERFORMANCE EVALUATION)Giúp học viên biết cách thiết lập mục tiêu, đo lường mục tiêu theo KPI, hiểu về hệ thống quản lý đánh giá hiệu quả công việc, vận dụng các công cụ và thông tin cần thiết và các kỹ năng phỏng vấn đánh giá công việc của nhân viên cấp dưới.
KỸ NĂNG BÁN HÀNG TƯ VẤN GIẢI PHÁP (SOLUTION SELLING SKILLS)Giúp cho nhân viên bán hàng: Hiểu nhanh các vấn đề kinh doanh chính của từng khách hàng và nguyên nhân cũng như ảnh hưởng của họ. Xác định người có ảnh hưởng và người ra quyết định cho mỗi quy trình mua hàng. Tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa giúp người mua có tầm nhìn rõ ràng về các giải pháp cho các vấn đề của riêng họ. Đo lường được sự cộng tác với khách hàng giá trị của các giải pháp tiềm năng. Dự đoán và hạn chế rủi ro của người mua và giúp họ đưa ra quyết định đúng đắn. Hạn chế nhượng bộ để bảo toàn lợi nhuận khi ký hợp đồng.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ CON NGƯỜI (PEOPLE MANAGEMENT SKILLS)Giúp cho học viên biết cách phân biệt vai trò trách nhiệm giữa nhà lãnh đạo và người quản lý; Biết được tư duy khác nhau của người quản lý và lãnh đạo; Áp dụng kỹ năng kế hoạch; tổ chức quản lý công việc của nhân viên cấp dưới, giám sát nhân viên cấp dưới hiệu quả, động viên, khuyến khích tạo động lực cho nhân viên cấp dưới.
KỸ NĂNG KHỞI NGHIỆP KINH DOANH (START-UP SKILLS)Giúp bạn trang bị và củng cố các kiến thức, kỹ năng để con đường khởi nghiệp trở nên bền vững hơn. Khóa học Kỹ năng Khởi nghiệp sẽ giúp bạn xây dựng ý tưởng kinh doanh; chọn ra ý tưởng kinh doanh phù hợp; hoàn thiện bản kế hoạch kinh doanh, nhận biết được các rủi ro trong quá trình khởi nghiệp, các bước để tạo dựng và hình nên một doanh nghiệp, các kỹ năng và kiến thức để vận hành doanh nghiệp.
KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH HỘI HỌP (MANAGING EFFECTIVE MEETING)Giúp các nhà quản lý, điều hành doanh nghiệp tổ chức các loại cuộc họp một cách bài bản với phong cách chuyên nghiệp, từ công tác chuẩn bị cuộc họp, cho đến việc triển khai điều hành và cách kết thúc một cuộc họp.
KỸ NĂNG TƯ DUY LOGIC (LOGICAL THINKING SKILLS)Giúp học viên nâng cao năng lực về phương pháp và kỹ năng tư duy logic, tư duy sáng tạo và áp dụng trong cuộc sống.Bên cạnh đó không những nắm vững, mà còn rèn luyện các kỹ năng, kỹ xảo tư duy, nâng cao khả năng vận dụng các quy luật, quy tắc của lôgíc học vào hoạt động nhận thức cũng như vận dụng các tri thức vào hoạt động làm việc thực tiễn.
KỸ NĂNG GỌI ĐIỆN THOẠI (TELEPHONE SKILLS)Giúp học viên nắm vững các nguyên tắc cơ bản của gọi điện thoại cho khách hàng, nâng cao sự tự tin về khả năng giao tiếp qua điện thoại và lắng nghe khách hàng tích cực, tiếp nhận và trả lời điện thoại với một phong cách chuyên nghiệp.
KỸ NĂNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG NÂNG CAO (ADVANCED CUSTOMER SERVICE SKILLS)Giúp học viên khám phá 7 yếu tố cần thiết cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời để duy trì những khách hàng và làm hài lòng khách hàng, những người sẽ không bao giờ rời bỏ doanh nghiệp của bạn.
KỸ NĂNG VIẾT EMAIL HIỆU QUẢ (EMAIL WRITING SKILLS)Khóa học "Kỹ Năng Viết Email Hiệu Quả" của TKEDU được thiết kế để cung cấp cho các học viên các kiến thức cốt lõi bằng cách tiếp cận chủ yếu là thực hành trình bày dựa trên các mẫu email trong công việc và trao đổi thông tin kinh doanh một cách có cấu trú. Giúp học viên có được cách trình bày email một cách chuyên nghiệp nâng cao năng lực bản thân và giá trị của doanh nghiệp.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC (EFFECTIVE WORK MANAGEMENT SKILLS)Giúp các học viên biết cách làm thế nào để có thể “đặt đúng người” vào “đúng vị trí” và “đúng cách”? Làm thế nào để “người được đặt” luôn phấn đấu và nỗ lực hết mình cho mục tiêu công việc được giao.
KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC (MOTIVATING PEOPLE)TKEDU muốn góp phần hỗ trợ các học viên là nhà quản lý tìm ra nhiều phương pháp, chiến thuật tạo động lực cho nhân viên cấp dưới của mình tập trung hoàn thành tốt nhiệm vụ công việc hàng ngày và tạo ra môi trường làm việc vui tươi năng động.
QUẢN LÝ HIỆU SUẤT NHÂN VIÊN (PERFORMANCE MANAGEMENT)Mang đến cho các học viên những kiến thức và kỹ năng làm việc với góc nhìn khác nhau, nhiều hoạt động như thiết lập mục tiêu, theo dõi những sự thay đổi, huấn luyện, khích lệ, đánh giá, và phát triển nhân viên. Đồng thời, chương trình cũng đưa ra các biện pháp rõ ràng, cụ thể đến mức “cầm tay chỉ việc”.
KỸ NĂNG TƯ DUY SÁNG TẠO (CREATIVE THINKING SKILLS)Nhằm tìm ra các phương án, biện pháp thích hợp để kích hoạt khả năng sáng tạo và để tăng cường khả năng tư duy của một cá nhân hay một tập thể cộng đồng làm việc chung về một vấn đề hay lĩnh vực. Ứng dụng chính của môn này là giúp cá nhân hay tập thể thực hành tư duy sáng tạo để tìm ra các phương án, các lời giải từ một phần đến toàn bộ cho các vấn đề nan giải.
KỸ NĂNG GIAO TIẾP & ỨNG XỬ (COMMUNICATION & BEHAVIOR)TKEDU tổ chức khóa học nhằm chia sẽ với học viên những kiến thức nâng cao về kỹ năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng trong công việc và với mọi người cuộc sống hàng ngày, cũng như mong muốn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua kỹ năng quan trọng này.
KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH (DECISION MAKING SKILLS)sẽ cung cấp, bổ sung kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm về cách ra quyết định trong mọi tình huống quan trọng, khóa học sẽ giúp nhà lãnh đạo hay quản lý biết cách vận dụng các công cụ đưa ra được những quyết định đúng đắn nhất khi điều hành công việc của mình.
TƯ DUY DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE MINDSET)Với giá trị thực tiễn và tính tương tác cao, khóa học mang đến bài học về Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng xuất sắc đến từ những thương hiệu hàng đầu như The Ritz Carlton, Disney, Apple, Amadeus Piaget hay Lexus; Từ đó xây dựng tư duy chiến lược về Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng.
KỸ NĂNG LÀM VIỆC HIỆU QUẢ (EFFECTIVE WORKING SKILLS)Trang bị cho học viên là nhân viên trong công ty những phương pháp, công cụ để biết cách xác định mục tiêu, lập kế hoạch, sắp xếp công việc hợp lý, thực hiện các làm việc và có tác phong giao tiếp tự tin một cách hữu hiệu nhất trong công việc hàng ngày tại công ty.
KỸ NĂNG TRAO QUYỀN & TẠO ẢNH HƯỞNG (DELEGATION & INFLUENTIAL)Giúp các nhà quản lý trang bị các kiến thức cần thiết và kỹ năng hiệu quả trong việc thực hiện phân tích công việc, phân công nhiệm vụ và trao quyền cho các nhân viên cấp dưới, đồng thời là sự hướng dẫn kèm cặp và đánh giá kết quả hoàn thành công việc.
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM (TEAMWORK SKILLS)Giúp học viên nắm được các kiến thức để xây dựng và quản lý nhóm làm việc hiệu quả, hiểu các phương thức đánh giá hiệu quả làm việc nhóm, vận dụng các biện pháp đào tạo và phát triển nhóm, hỗ trợ nhằm tăng hiệu quả làm việc nhóm.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ CHUYÊN NGHIỆP (PROFESSIONAL MANAGEMENT SKILLS)Giúp bạn hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của người quản lý, đồng thời trang bị cho mình những kỹ năng quản lý cơ bản cần thiết. Qua đó, bạn sẽ có thể phát huy được hết khả năng của bản thân trong vai trò quản lý, nhanh chóng trở thành cánh tay phải đắc lực cho chiến lược và sự phát triển của công ty.
KỸ NĂNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE SKILLS)Chương trình đào tạo "Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng" của TKEDU đã ra đời nhằm góp phần giúp đội ngũ của các công ty chuyên nghiệp hơn trong môi trường làm dịch vụ và thành công hơn trong bán hàng.
KỸ NĂNG GIAO VIỆC & TỔ CHỨC CÔNG VIỆC (EFFECTIVE ASSIGNMENT & DELEGATION)Giúp các học viên biết cách làm thế nào để có thể “đặt đúng người” vào “đúng vị trí” và “đúng cách”? Làm thế nào để “người được đặt” luôn phấn đấu và nỗ lực hết mình cho mục tiêu công việc được giao.
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO & QUẢN TRỊ (LEADERSHIP & MANAGEMENT SKILLS)Giúp học viên biết cách phân biệt vai trò trách nhiệm giữa nhà lãnh đạo và người quản lý, biết được tư duy, kế hoạch và hành động của người quản lý, áp dụng kỹ năng kế hoạch, tổ chức quản lý công việc của nhân viên cấp dưới và giám sát nhân viên cấp dưới hiệu quả.
KỸ NĂNG TƯ DUY CHIẾN LƯỢC (STRATEGY MINDSET SKILLSNhằm cung cấp cho học viên các kiến thức cần thiết để hiểu biết hiện tại về hoạch định chiến lược để biết cách nghiên cứu và áp dụng hiệu quả những kiến thức vào kỹ năng hoạch định chiến lược kinh doanh tại doanh nghiệp mình đang quản lý. Khóa học này phù hợp với các học viên đang đương nhiệm là Lãnh đạo cấp cao cần tăng cường kiến thức cũng như kỹ năng về hoạch định và tư duy chiến lược. Với khóa học này, học viên sẽ có cơ hội khám phá khả năng của mình như những nhà tư duy chiến lược, hiểu được các phần chính của việc lập kế hoạch và tư duy chiến lược cũng như ứng dụng các công cự thực hành.
KỸ NĂNG PHỎNG VẤN TÌM VIỆC (INTERVIEWING SKILLS)Khóa học "Kỹ Năng Phỏng Vấn Tìm Việc" của TKEDU nhằm mục tiêu trang bị cho ứng viên các kiến thức và kỹ năng chuyên nghiệp trong việc soạn thảo CV, chuẩn bị các câu hỏi và kịch bản trả lời trong buổi phỏng vấn. Cách chuẩn bị hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp khi tham gia phỏng vấn. Giúp ứng viên dễ dàng đạt được các yêu cầu khắt khe ban đầu của nhà tuyển dụng
KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH (PLANNING SKILLS)Giúp bạn hiểu được vai trò và tầm quan trọng của việc lập kế hoạch; biết cách lập kế hoạch với phân tích các thành (5W-1H) và phân tích nguồn lực (5M) để thực hiện kế hoạch và kiểm soát kế hoạch một cách hiệu quả để luôn luôn được chủ động với công việc của mình.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ HỒ SƠ - TÀI LIỆU (DOCUMENT MANAGEMENT SKILLS)Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Hồ Sơ - Tài Liệu" của TKEDU nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để quản lý hiệu quả các Tài liệu & Hồ sơ trong công ty theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 15489-1:2001, trên cơ sở vẫn đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của các tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý nhưng vẫn có sự linh động và hợp lý trong công việc thực tế.
KỸ NĂNG GIÁM SÁT CÔNG VIỆC (SUPERVISORY SKILLS)Khóa đào tạo “Kỹ Năng Giám Sát Công Việc” tại viện MasterSkills sẽ giúp các học viên hiểu rõ ý nghĩa của công tác quản lý, giám sát trong công việc, hình thành các kỹ năng quan trọng nhất của người làm công tác giám sát, áp dụng các bước giám sát công việc để đạt hiệu quả cao, biết cách lựa chọn những phong cách làm việc khác nhau trong quá trình giám sát công việc, nhận thức rõ và bắt đầu cải thiện phương pháp quản lý quan hệ và khuyến khích nhân viên.
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ (PROBLEM SOLVING SKILLS)Cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ thuật cần thiết để giải quyết các vấn đề trong công việc và cuộc sống. Sau khóa học, học viên có thể tiếp cận một cách hệ thống trong giải quyết vấn đề; Sử dụng các kỹ thuật để giải quyết vấn đề một cách có hiệu quả.
KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH HÀNG NĂM (AOP - ANNUAL OPERATING PLAN)Giúp học viên là người phụ trách các bộ phận những công cụ để lập Kế hoạch kinh doanh hoạt động hàng năm hiệu quả. Kết hợp với việc thảo luận nhóm, học viên sẽ nhanh chóng nắm bắt được các bí quyết lập kế hoạch cũng như học hỏi kinh nghiệm quý báu để phát huy tác dụng của công cụ quản lý hiệu quả này trong doanh nghiệp mình, giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu, chiến lược, thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các phương hướng kinh doanh hợp lý.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO QUY TRÌNH (MANAGEMENT BY PROCESS)Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Theo Quy Trình" được TKEDU thiết kế giúp học viên biết cách viết mô tả các bước thực hiện công việc, năng lực làm việc, các quyền hạn trách nhiệm, các tài liệu tham khảo, metrics đánh giá,,, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng, được kiểm soát tuân thủ quy trình để đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra như cam kết với khách hàng một cách ổn định.
KỸ NĂNG LẮNG NGHE & ĐẶT CÂU HỎI (ACTIVE LISTENING & EFFECTIVE QUESTIONING)Giúp các học viên có được kỹ năng giao tiếp tốt, xây dựng mối quan hệ thân thiện với mọi người; thể hiện sự quan tâm, tôn trọng; đồng cảm với những khó khăn của người nói; hiểu và đưa ra những câu trả lời hoặc ý kiến tư vấn hợp lý.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN (TIME MANAGEMENT SKILLS)Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian" của TKEDU cung cấp cho học viên chìa khóa để quản lý thời gian thành công. Với sự hiểu biết về kỹ thuật hoạch định ưu tiên và sau đó đảm bảo được thời gian dự kiến, học viên có thể xác định những yếu tố "lãng phí thời gian" để loại bỏ những việc không cần thiết, đáp ứng thành công mục tiêu kinh doanh và cá nhân cũng như tăng hiệu suất làm việc của mình mà không cần làm nhiều hơn hoặc lâu hơn.
KỸ NĂNG TƯ DUY PHẢN BIỆN (CRITICAL THINKING SKILLS)Đây là khóa học phức hợp nhiều kỹ năng tư duy riêng lẻ như tư duy logic, tư duy sáng tạo, tư duy tích cực… và các kỹ năng bổ trợ khác như kỹ năng ghi nhớ, tổng hợp thông tin, kỹ năng phân tích thông tin, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng kiểm soát cảm xúc… Khóa học giúp học viên từ bỏ thói quen tiếp nhận thông tin thụ động, khắc phục “bệnh lười suy nghĩ”, kích thích trí tò mò, ham hiểu biết; thu thập và phân tích thông tin, hình thành quan điểm chính kiến của riêng mình.
KỸ NĂNG PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG (INTERVIEWING & RECRUITING SKILLS) Chương trình đào tạo “Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển Dụng” do TKEDU thiết kế sẽ trang bị học viên những tư duy và kiến thức cốt lõi về tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn tuyển dụng, Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp, biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH (PRESENTATION SKILLS)Chương trình đào tạo "Kỹ Năng Thuyết Trình" của TKEDU sẽ trang bị cho học viên các kiến thức và kỹ năng thuyết trình một đề tài trước đám đông một cách sinh động và lôi cuốn nhất, học viên sẽ có được sự tự tin để luôn nắm việc kiểm soát trong bất kỳ tình huống phát sinh nào dù con mắt của cả đám đông đang đổ dồn về phía mình.
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG (SITUATIONAL LEADERSHIP SKILLS)Mang đến cho người học những trải nghiệm thực tế về phong cách lãnh đạo và quan trọng là chỉ rõ việc phát huy hiệu quả của phong cách lãnh đạo theo từng tình huống cụ thể, mang lại hiệu quả cho các nhà lãnh đạo & quản lý.
KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT (PRODUCTION PLANNING SKILLS)Khóa học "Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Sản Xuất" của TKEDU nhằm mục tiêu giúp cho học viên biết cách lập kế hoạch sản xuất hiệu quả với mục tiêu: Đạt số lượng, chất lượng yêu cầu khách hàng; Thời gian sản xuất đúng lúc, kịp thời; Chi phí sản xuất hiệu quả, sử dụng nguồn lực cho việc thực thi kế hoạch.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI (CHANGE MANAGEMENT SKILLS)Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Sự Thay Đổi" của TKEDU sẽ cung cấp cho học viên kiến thức và kỹ năng về quản lý sự thay đổi để từ đó giúp các nhà quản trị có thể điều hành thành công trong việc áp dụng những cải tiến thay đổi quy trình, công nghệ mới mà có ảnh hưởng tới các thói quen của thành viên có liên quan, đôi khi các thay đổi đó đang diễn ra hàng ngày tại tổ chức doanh nghiệp.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ MÂU THUẪN - XUNG ĐỘT (CONFLICT MANAGEMENT SKILLS)Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Mâu Thuẫn - Xung Đột" của TKEDU cung cấp cho học viên các kiến thức và kỹ năng phân tích tìm ra bản chất, các nguồn gốc và hậu quả xung đột của cá nhân trong tổ chức, đánh giá và kiểm soát bản thân trong việc giải quyết xung đột; thể hiện kỹ năng mềm dẻo và hiệu quả trong giải quyết xung đột nhóm & Quản lý quan hệ của tổ chức.
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG (LEAN SIX SIGMA)Khóa học "Lean Six Sigma" của TKEDU sẽ cung cấp cho học viên hiểu biết sâu hơn về công cụ và phương pháp Six Sigma để ứng dụng vào doanh nghiệp/ tổ chức. Những nội dung sẽ được giảng dạy song song với thực hành và giải quyết case study giúp học viên học nhanh và nhớ lâu hơn.
KỸ NĂNG THỰC HIỆN 5S (SEIRI - SEITON - SEISO - SEIKETSU - SHITSUKE)Xuất phát từ thực tế trên, TKEDU hân hạnh giới thiệu tới các tổ chức Khóa đào tạo “Kỹ Năng Thực Hiện 5S”. Khóa học này hướng dẫn các nguyên tắc tiến hành sắp xếp công việc theo mô hình 5S, nội dung đánh giá cụ thể cho từng khu vực và phương pháp tính điểm. Trên cơ sở tài liệu này, các tổ chức – cá nhân có thể thiết lập các nội dung thực hành và đánh giá chi tiết, chuẩn bị nguồn lực và thời gian cần thiết việc thực hiện sắp xếp công việc theo mô hình của Nhật Bản.
NGHỆ THUẬT NÓI TRƯỚC CÔNG CHÚNG (PUBLIC SPEAKING)Khóa học "Nghệ Thuật Nói Trước Công Chúng" của TKEDU được thiết kế nhằm giúp các học viên tham gia có đầy đủ tự tin trong việc trình bày một nội dung nào đó trước đông người hoặc thuyết trình đề án trước một ban giám khảo, khách hàng,..giúp bạn thành công hơn trong công việc và trong cuộc sống.
ĐÀO TẠO GIẢNG VIÊN - KỸ NĂNG GIẢNG DẠY (TRAIN THE TRAINER)Khoá học “Kỹ Năng Giảng Dạy - Train The Trainer” tại TKEDU sẽ cung cấp cho các học viên các phương pháp phát triển kỹ năng giảng dạy, huấn luyện chuyên nghiệp cho những người có liên quan trực tiếp đến việc đào tạo, giảng dạy và phát triển nhân sự tại công ty.
KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU (MANAGEMENT BY OBJECTIVES)Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Theo Mục Tiêu" của TKEDU nhằm giúp các học viên biết cách thiết lập kế hoạch đảm bảo các yếu tố khả thi (S.M.A.R.T) và cài đặt các chỉ số KPO/KPI đo lường kết quả đạt được một cách hiệu quả, cũng như hiểu rõ và biết cách sử dụng công cụ BSC để thiết lập và đo lường các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC (INFLUENCING & PERSUADING SKILLS)Qua chương trình đào tạo “Kỹ Năng Thuyết Phục” của TKEDU sẽ giúp học viên thành công trong việc thuyết phục và gây ảnh hưởng đến người khác. Học viên biết nắm vững nguyên tắc: Chỉ ra các lợi ích nếu thực hiện; Chỉ ra các tác hại nếu không thực hiện; Chỉ ra cách thực hiện và các dẫn chứng. Tìm hiểu kỹ đối tác, hiểu cá tính, sở thích, các điểm mạnh yếu, thái độ, quan điểm, các áp lực công việc cũng như các ưu tiên và mục tiêu của họ.
KỸ NĂNG THỰC HIỆN 6S (SEIRI - SEITON - SEISO - SEIKETSU - SHITSUKE - SAFETY)Khóa học "Kỹ Năng Thực Hiện 6S" của TKEDU được thiết kế nhằm mục đích hướng dẫn các học viên về các nguyên tắc tiến hành sắp xếp công việc theo mô hình 6S hiện đại, bên cạnh duy trì và luôn cải tiến liên tục hệ thống doanh nghiệp, chương trình còn áp dụng kèm theo là hệ thống sáng kiến cải tiến (SS) và hoạt động nhóm liên chức năng (QCC).
KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ (INTERNAL COMMUNICATION SKILLS)Khóa học "Truyền Thông Nội Bộ" của TKEDU nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức mới nhất về vai trò của truyền thông nội bộ và phương án triển khai hệ thống truyền thông nội bộ trong tổ chức, thông qua các trao đổi, thảo luận và các hoạt động chung nhằm xác lập nhận thức và đề ra phương án hành động. Giúp các cấp quản lý của doanh nghiệp xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ hiệu quả, từ đó tạo dựng sức mạnh nội tại cho doanh nghiệp.
XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (ORGANIZATIONAL CULTURE)Chương trình đào tạo "Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp" được Danh Eud thiết kế dựa trên phương pháp giảng dạy sáng tạo kết hợp lý thuyết, kinh nghiệm thực tế và thực hành nhằm mang lại cho học viên nhiều khám phá mới mẻ. Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và có thương hiệu tại Việt Nam, chương trình đạo tạo sẽ giúp các nhà lãnh đạo, cán bộ quản lý và nhân viên hiểu rõ tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp và cùng chung tay xây dựng nền văn hóa riêng của Doanh nghiệp.
KỸ NĂNG SOẠN THẢO VĂN BẢN HÀNH CHÍNH (WRITING SKILLS)Khóa học "Kỹ Năng Soạn Thảo Văn Bản Hành Chính" của TKEDU nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức tổng quan về hệ thống văn bản hành chính trong doanh nghiệp, biết các loại văn bản hành chính và thẩm quyền ban hành, biết cách soạn thảo văn bản hành chính, có kỹ năng soạn thảo email chuyên nghiệp và vận dụng các kỹ năng này giúp công việc hàng ngày hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
KỸ NĂNG QUẢN TRỊ RỦI RO (RISK MANAGEMENT SKILLS)Khóa học "Quản Trị Rủi Ro" của TKEDU sẽ đưa ra những tình huống, những rủi ro hoạt động mà doanh nghiệp thường gặp, từ đó phân tích mục đích hoạt động cũng như mục đích kiểm soát liên quan để học viên có thể tự tiếp cận và đưa ra những thủ tục kiểm soát cho từng nội dung cụ thể.
HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ (INTERNAL CONTROL)Khóa học "Kiểm Soát Nội Bộ" của Danh Eedu với mục tiêu đưa ra những tình huống, những rủi ro hoạt động mà doanh nghiệp thường gặp, từ đó phân tích mục đích hoạt động cũng như mục đích kiểm soát liên quan để học viên có thể tự tiếp cận và đưa ra những thủ tục kiểm soát cho từng nội dung cụ thể.
KỸ NĂNG XÂY DỰNG TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI (TEAMBUILDING SPIRIT SKILLS)Chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, giàu tính ứng dụng của giảng viên là các chuyên gia đã từng làm việc trong các tổ chức doanh nghiệp tại Nhật bản, một quốc gia mà nơi tinh thần đồng đội với tính tuân thủ, kỷ luật luôn đặt lên hàng đầu, đó được xem như thước đo cho sự thành công của làm việc đồng đội trong công việc cũng như trong cuộc sống.
KỸ NĂNG THỰC HIỆN KAIZEN (TPS KAIZEN SKILLS)Khóa đào tạo "Kỹ Năng Thực Hiện Kaizen" cung cấp cho các thành viên của Công ty có được bức tranh tổng thể và một lộ trình triển khai áp dụng Kaizen thành công. Bên cạnh đó cung cấp cho đội ngũ cán bộ công nhân viên Cty có được nhận thức về Kaizen và biết cách làm thế nào để áp dụng các công cụ phù hợp nhằm cải tiến liên tục lĩnh vực mình phụ trách.
TÁC PHONG LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP (PROFESSIONAL WORKING STYLE / BUSINESS MANNERS)Chương trình huấn luyện "Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp" của TKEDU được nghiên cứu xây dựng bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm quản lý trong các doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, chương trình được thiết kế phù hợp nhất cho người lao động Việt Nam ở mọi cấp độ vị trí trong doanh nghiệp, với mong muốn giúp học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để phát triển tác phong làm việc chuyên nghiệp của bản thân, gắn chặt với văn hóa nơi làm việc của doanh nghiệp. Với các kỹ năng giao tiếp với khách hàng, nói chuyện qua điện thoại, biểu cảm, kiểm soát cảm xúc nóng giận, kỹ năng đi đứng nhẹ nhàng, kỹ năng làm việc công sở.
KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CẢM XÚC (SELF EMOTION MANAGEMENT SKILLS)Khóa học "Quản Trị Cảm Xúc Bản Thân" của TKEDU được thiết kế nhằm giúp học viên biết cách nhận diện thói quen với cảm xúc nóng giận, sợ hãi, lo lắng bất chợt của mình xảy ra trong công việc và cuộc sống từ đó biết cách khắc chế và luyện tập thay đổi thói quen tích cực để giúp bạn thành công trong công việc và đời sống hàng ngày.

NỘI DUNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO